おうちの相談窓口長野店のお客様の声のからよくある質問です

Q
おうちの相談窓口とは何ですか?

A
皆さまの夢のマイホーム実現を無料でトータルサポートする相談所です。

Q
どんなことが相談できますか?

A
おうちの相談窓口は、マイホーム購入やリフォームに関わること何でも、無料でご相談いただけます。
お客さまの「ライフプラン」作成と、ライフプランに基づいた「建築会社選び」「住宅ローン選び」をアドバイスいたします。

Q
おうちの相談窓口の利用料金はいくらですか?

A
何度相談しても無料で、費用は一切かかりません!また家づくりを失敗しないための知識を広める目的で開催しているセミナーも無料です。お気軽にご参加ください。

Q
なぜ無料でサポートしてもらえるのですか?

A
おうちの相談窓口は地元の複数の優良企業と提携しており、多くの企業からのサポートで運営されています。なので、ご相談されるお客さまのご負担はありません。

Q
おうちの相談窓口は建築会社ですか?

A
おうちの相談窓口は建築会社でも不動産会社でもありません。中立な立場で、お客さまのご希望にそった住宅購入の相談サービスをしています。

Q
おうちの相談窓口から紹介を受けた建築会社で必ず建築しなければなりませんか?

A
おうちの相談窓口ではお客さまのライフスタイルや将来の希望・収支見込みなどをしっかりヒアリングさせていただいた上で建築会社を紹介しております。けれど、お客さまのご希望ではない場合はお断りいただくことも可能です。
また、ご希望であれば、さらにヒアリングさせていただき、新たに別の建築会社を紹介することもできます。

Q
紹介された建築会社から売り込まれませんか?

A
おうちの相談窓口で紹介する建築会社からのセールスはありません。
万が一しつこいセールスにあった場合はご連絡ください。

Q
1人で相談に行っても大丈夫ですか?

A
もちろん!1人でもお気軽にご利用いただけます。お仕事帰りなどにもどうぞ。

Q
資金相談は住宅会社の資金計画とどう違うのですか?

A
おうちの相談窓口では、家づくりにどれだけお金をかけられるか以上に、購入後の暮らしを考慮して計画します。まずはライフプラン作成からはじめましょう。

Q
どのような相談が多いですか?

A
初めてマイホームをお考えの30代の方から「なにを相談したらいいのかわからない」というような声をよく聞きます。おうちの相談窓口では家づくりのステップや何を重視すべきかなど、わかりやすく丁寧に説明いたします。まずはお気軽に無料相談をご利用ください。

Q
土地探しの相談にも乗ってくれますか?

A
おうちの相談窓口は、中立な立場で家づくりのトータルサポートを行っています。
土地探しはもちろん、他にも必要な場合は専門職の方へもおつなぎします。どうぞ、お気軽にご相談ください。

Q
リフォームや外構の相談もありますか?

A
おうちの相談窓口では、複数の優良なリフォーム会社とも提携しています。
リフォームや外構に関する相談も得意です。また、新築にするかリフォームがいいか、など迷ったときなども何かヒントになることがあるかも。ぜひご相談ください。
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