長野市｜家｜土地｜無料｜相談｜職人態度3｜
◆ハウスドクターX
失敗しないマーホームづくり
おはようございます。
おうちの相談窓口サポーター
ハウスドクターX一級建築士です。
昨日、雪降りにビックリしましたね。
三寒四温を繰り返し本格的な百花繚乱の
春ですよ。
あなたも目の前の愛する人も
4月から新生活されるご家族いますか。
私の人生に影響を与え敬愛する
「人生の師」は両親が一番です。
２０才代では
ﾊﾟﾅｿﾆｯｸ創業者＝松下幸之助さん
30才代では
フナイ総合研究所創業者＝船井幸雄さん
40才代では
父から
バトンを受け継ぎ「うれし徳武建設」
社長に就任し現在まで
京セラ創業者＝稲盛和夫さん
ここまで６３年間幸せな今が有るのも
教えを実践した賜物と感謝しています。
あなたに
船井幸雄さん著書（グラフ社刊）
「上手に生きるルールとコツ」
転写し
77回に分けてお伝えしますね。
どんなことも 好きになり
ありがとう と 言うのが
いちばんの生き方だと思います。
「強く思うことは」は実現する
「与えるもの」が「受けるもの」
1・成功へみちびく３つのこと
人間にとってもっともだいじな条件－
・「すなお」であり
・「勉強好き」であり
・「プラス発想をする」
くせをつけておくことなのです。
３つをすべて「くせづけ」すると、
人は成功するようです。
と、いうよりも上手に生きられるし、
人間としての使命も自分の使命も、
果たせると思うのです。
・・・・・・・・
28・「わたしはついている」と思うこと
自分で
「わたしはついている」「つくだろう」
と思ってください。
それに反して、
「自分はついていない」と思わない
ようにしてください。
かならず「つき」が逃げていくし
「つかない」でしょう。
思うのは大切なことなどです。
とにかく、この「思う」ことが、
見方を変えれば「つきの原理」の出発点
なのです。
一般に「ついているもの」というのは、
時流に合っているか、
あるいは存在性が非常に有用であり、
競争があってもとびぬけて競争力が強く、
存在価値の
あるものだと考えて良いでしょう。
28・「つきのよい人の特性1/5」
過去四十余年、
経営コンサルテントとして見てきた、
多くの経営者をアタマに描き、
現実に
「運」や「つき」のよいひと、悪い人、
客観的に判断して、その特性を分析し、
つく人、つかない人に分けてみました。
これをつくってみて、経営者以外の
知人をこのリストにあてはめると、
おどろくべきことに百発百中なのです。
①プラスは発想型人間
どのようなことも、よいほうこうに考え、
感謝し、喜べる。
また、
よいこと、よくなることを想像でき、
発想できる人で、たえず、自分が
「ついている人間だ」と思える人
②すなお肯定型人間
どんなことも、すなおに受け入れる。
過去の経験や知識だけで、
ものごとをきめつけたり、否定したり、
嘲笑したりしない人。
③勉強好き、挑戦好き、やる気型人間
新しいこと、未知の分野を知ること、
アタックすることが好きな人。
④謙虚な笑顔型人間
人柄が
謙虚で、だれに対してもいばらない。
差別意識が
まったくなくといっていいほどない。
それでいて、
いつもニコニコしている人。
明日は、「つきのよい人の特性2/5」
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
○失敗しないマイホームづくり塾○
（●＾o＾●）
☆失敗しない家づくりの秘訣☆☆☆
【職人は代表者を表します。1/3】
新築を依頼した人の８割は、
自宅の施工現場に
何らかの不満を持つといいます。
最大の不満の原因は『職人の態度』。
・挨拶をしない
・作業態度が悪い
・煙草を吸う
・大声で話す
・見た目に清潔感が無い
・横柄
・・・2/3・・・・・
営業マンなど、
接客の機会が多いスタッフは、
相手に好感を抱いてもらえるよう、
努力を怠りません。
話し方や話す内容、
身だしなみに心を配ります。
しかし、
職人は家を作るのが仕事ですから、
接客のスキルを
磨く必要性を感じない人が多いようです。
もしあなたが、
「職人は
それくらいでいいんじゃないの？」
と思うタイプなら全く問題はありません。
しかし、
職人の態度に不満を感じるなら、
そんな職人を
抱える業者に依頼するのは考えものです。
なぜなら、
職人にマナー教育をしない業者は、
「客に見えるところ（接客担当）
だけきちんとしておけばいい」
という方針ということになるからです。
・・・3/3・・・・・
ところで、
お客さんに最も接する人といえば、
営業マンなどの接客担当者ですよね。
ところが、
道行く人に最も接する人は、
接客担当者ではなく『職人』なんです。
あなたが施工現場を通りかかった時、
その現場の職人に不満を抱いたなら･･･。
その業者の教育方針は、
あなたが今思った通りですよ。
私の父は大工棟梁でした。弟子を抱えて
長野市で工務店さんの下請けをしていた
時期もありました。とても仕事は工期に
追われ工事金額も安く大変だった･･･
私が父から社長を引き継ぐ時に父からの
お願いされたのは１つ。
職人さん
大切に幸せな人生にして欲しい！
私は
父の時代からの社員大工さんを引き継ぎ
若い大工さんを養成し
社会保険、ボーナス、労災保険、退職金
など安心して働く環境を整え
会社の規模ではなく安定した経営基盤で
職人さんの幸せ、
地域のお客様の幸せを造り今があります。
昨年、
西澤社長へ経営のバトンを渡しました。
彼も経営の基本に私の意志を引き継ぎ
お客様の幸せに貢献しコツコツ進みます。
うれし徳武建設末永いご支援、ご鞭撻
お願い申し上げます。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・、
「明日は、「第３の皮膚 1/2」」
・・・・・・・・・・・・・・・・・・
おうちの相談窓口 長野店には
設計経験30年をこえる一級建築士、
ローンの専門家ＭＰ、ＦＰが居ますので
お気軽に連絡ください。
＊＊＊＊＊＊
